Diagnóstico detalhado
Porque preciso deste diagnóstico?
O Diagnóstico Gratuito identifica os sintomas visíveis mas para resolver o problema, sem redesigns maiores, precisamos de ir mais fundo.
Nesta fase, ligamos os pontos. Não olhamos apenas para o design; analisamos o comportamento. Porque é que o cliente adiciona o produto ao carrinho mas sai na página de portes? É o preço? É a confusão? É um erro técnico?
O que fazemos neste diagnóstico
Durante 30 dias, analisamos o seu website de forma profunda e estruturada, usando dados quantitativos e qualitativos.
Analisamos:
Comportamento real
01
Métricas críticas
02
Usabilidade e clareza
03
O que recebe no final (o que realmente importa)
Relatório claro, acionável e priorizado
Não é um PDF genérico. É um mapa de decisão.
Inclui:
- Problemas identificados → explicados com dados
- Impacto potencial (incluindo estimativa de perdas)
- Prioridade por impacto vs esforço
- Melhorias recomendadas, realistas e focadas em conversão
O objetivo não é listar tudo o que está errado.
É mostrar o que corrigir primeiro para gerar impacto real.
Porque este diagnóstico reduz riscos
Antes de investir em desenvolvimento, design ou marketing, este diagnóstico permite:
- Saber onde atuar primeiro
- Evitar investimentos de baixo impacto
- Alinhar equipa técnica e decisores
- Priorizar com base em dados, não opiniões
É o passo que separa tentativas de decisões informadas.
E depois do diagnóstico?
O diagnóstico responde à pergunta:
“Onde estamos a perder dinheiro?”
A fase seguinte, implementação estratégica, responde a outra:
“Como recuperamos esse valor, e garantimos que não se perde mais?”
Implementação estratégica das melhorias
- Desenhamos as soluções
- Acompanhamos a implementação com developers
- Validamos com dados após o lançamento
Sem obrigatoriedade.
Mas com uma vantagem clara: ninguém conhece melhor estas conclusões do que nós.
Sem surpresas. Sem complicações.
Perguntas frequentes
Tenho de dar acessos internos?
Não. Precisamos apenas que adicione um pequeno código, para a recolha de análise de dados, na sua plataforma. Ainda assim, assinamos um acordo de confidencialidade (NDA) total. Os seus dados são seus.
Isto inclui o design de novas páginas?
Não. Esta fase é puramente analítica e estratégica. O design e implementação visual acontecem na Implementação estratégica, baseados nestas conclusões.
Que tipo de entregáveis vou receber?
Recebe um plano de ação. Além da análise de dados, receberá recomendações concretas e prioritárias para implementar de imediato, focadas no que traz retorno mais rápido.
Este diagnóstico serve para qualquer tipo de plataforma?
Sim. O diagnóstico foca-se no comportamento do utilizador e na usabilidade. Independentemente da tecnologia, o objetivo é identificar onde os seus clientes estão a desistir e como facilitar a finalização da compra.
Preciso de ter tráfego elevado para este serviço fazer sentido?
Não precisa de milhões de visitas, mas algum volume de tráfego é essencial para tirar conclusões com base em dados reais.
Quanto tempo demora o diagnóstico detalhado?
Cerca de 30 dias, para garantir análise profunda, cruzamento de dados e recomendações bem fundamentadas.